Expédition et livraison
Expédition & Livraison
Destinations d'expédition
Aimée Boutique expédie au Canada, aux États-Unis ainsi qu'à l'international, selon les articles commandés. Les articles Homme de la sélection S&S sont actuellement livrés au Canada uniquement. Nous nous efforçons de rendre nos créations accessibles partout dans le monde, dans le respect de nos standards de qualité et de service.
Traitement des commandes
Chaque commande est traitée dès réception du paiement confirmé. Les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant la date de paiement. Veuillez noter que les commandes passées en fin de journée, les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison standard estimé pour les articles Homme de la sélection S&S est de 3 à 5 jours ouvrables au Canada. Pour les autres articles, il est de 3 à 9 jours ouvrables au Canada selon le service, et de 4 à 8 jours ouvrables aux États-Unis. Pour les autres destinations et la livraison express, consultez les estimations proposées au paiement. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes achalandées.
Frais d'expédition
| Canada — Articles Homme S&S | 12,95 $ CAD. Livraison standard gratuite dès 150 $ CAD de commande. |
| Canada — Autres articles | 9,99 $ CAD. Livraison standard gratuite dès 100 $ CAD de commande. |
| États-Unis — Autres articles, livraison standard | 12 $ CAD. Livraison standard gratuite dès 150 $ CAD de commande. |
| Autres destinations internationales | Pour les articles admissibles hors sélection Homme S&S, les tarifs sont calculés au paiement selon la destination et les services disponibles. |
| Livraison express | Les options express et leurs tarifs sont affichés au paiement pour les commandes admissibles hors sélection Homme S&S. |
Les montants ci-dessus sont en dollars canadiens et les tarifs indiqués sont ceux de la livraison standard, sauf mention contraire. Une commande contenant des articles Homme S&S et d’autres articles peut comporter des frais de livraison combinés. Les options disponibles, les conditions de gratuité et le montant final des frais de livraison sont confirmés au paiement selon votre panier et votre adresse.
Transporteurs
Nous faisons appel aux transporteurs suivants selon la destination et le mode d'expédition choisi : Postes Canada, UPS, FedEx et DHL. Le choix du transporteur est effectué à notre discrétion afin d'assurer la meilleure expérience de livraison possible.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué lorsque disponible. Veuillez noter que les courriels de suivi ne sont pas envoyés automatiquement après l'expédition. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le statut de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Commandes internationales
Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais d'expédition. Aimée Boutique n'est pas responsable des délais liés aux procédures douanières.
Responsabilité liée à l'adresse de livraison
Il incombe au client de s'assurer que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est exacte et complète. Aimée Boutique ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète. Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
Colis perdus ou volés
Tous nos envois sont assurés. Si votre colis est déclaré perdu ou volé, veuillez nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur. Un remboursement ou un remplacement sera envisagé à l'issue de l'enquête, selon les conclusions obtenues. Aimée Boutique s'engage à accompagner chaque cliente dans la résolution de ces situations.
Précommandes
Aimée Boutique n'offre pas de précommandes pour le moment. Tous les articles disponibles à l'achat sont en stock et prêts à être expédiés selon les délais indiqués ci-dessus.