Politique de retour

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Comment demander un retour

Écrivez-nous à contact@aimeeboutique.ca pour commencer votre demande.

Conditions d’admissibilité

Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans le même état qu’à la réception, dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.

Les cartes-cadeaux, les articles en vente finale et les produits de soins personnels ou d’hygiène ne peuvent pas être retournés.

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement. Les remboursements approuvés sont traités sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Frais de retour

Les frais d’expédition du retour sont à la charge de la cliente, sauf si l’article est défectueux ou incorrect. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Remboursement en retard ou manquant

Si votre remboursement n’est pas encore arrivé, vérifiez votre compte bancaire, puis contactez l’émetteur de votre carte et votre banque. Un délai de traitement peut être nécessaire avant son affichage. Pour toute question, écrivez à contact@aimeeboutique.ca.